Política de frete

🚚 Política de Frete – Amar Make Cosméticos

Na Amar Make Cosméticos, trabalhamos para que seu pedido chegue com segurança, rapidez e total transparência.

📦 Prazo de Processamento

Todos os pedidos passam por um processo de separação, embalagem e envio.

  • 📌 Prazo de processamento: 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento
  • 📌 Pedidos realizados aos finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil

🚛 Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia conforme a região e o tipo de frete selecionado no checkout.

  • 🇧🇷 Frete padrão: 5 a 12 dias úteis
  • ⚡ Frete expresso: 2 a 6 dias úteis

📍 O prazo começa a contar após o envio do pedido, não na data da compra.

💸 Frete Grátis

Oferecemos frete grátis em campanhas promocionais ou pedidos acima de determinado valor.

  • ✔ O benefício será exibido automaticamente no checkout quando disponível

📍 Rastreamento do Pedido

Após o envio, você receberá um código de rastreio para acompanhar sua entrega.

  • 📌 O código será enviado por e-mail ou WhatsApp em até 48 horas úteis após o envio
  • 📌 O rastreamento pode levar alguns dias para atualizar

⚠️ Possíveis Atrasos

Alguns fatores podem impactar o prazo de entrega:

  • Alta demanda (promoções, Black Friday, etc.)
  • Problemas logísticos dos Correios ou transportadoras
  • Endereço incorreto ou incompleto
  • Ausência no momento da entrega

➡️ Nesses casos, nossa equipe acompanhará e prestará todo suporte necessário.

❗ Endereço Incorreto ou Destinatário Ausente

É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega.

  • Caso o pedido retorne por erro de endereço ou ausência:
    • O reenvio será feito mediante pagamento de novo frete

📦 Pedido como "Entregue", mas não recebido

Se o rastreio indicar como entregue:

  • Verifique com vizinhos, porteiros ou familiares
  • Caso não localize, entre em contato em até 3 dias úteis

💬 Atendimento

Se tiver qualquer dúvida, nossa equipe está pronta para te ajudar:

🔒 Compromisso Amar Make

Trabalhamos apenas com fornecedores confiáveis e logística segura para garantir:

✔ Entrega garantida
✔ Produtos bem embalados
✔ Suporte rápido ao cliente